Опираясь на опыт внедрения в крупнейших банках Украины и зарубежных стран предлагаем комплексные CRM решения для корпоративного, SMB и розничного банкинга, которые подтвердили свою эффективность в проектах внедрения.
Реализованные проекты
Владимир Москаленко
Заместитель директора"Удобство интегрированных с CRM розничных сервисов, не только увеличивает продажи, но и способствует развитию лояльности клиента, конкурентоспособности и привлекательности нашего предложения на рынке"
Детальніше
Гаухар Бейсимбаева
Управляющий директор ForteBank
"Реализация решения обеспечила сокращение времени на выполнение операций по обслуживанию клиента и предоставляя свободу для бизнеса в разрезе изменения процессов в ходе эксплуатации системы. Кроме того, мы увидели потенциал развития системы для автоматизации процессов корпоративного бизнеса"
Детальніше
Управления продажами продуктов Банка Автоматизация процессов взаимодействия с клиентами Банка, включая инструменты для руководителя и команды продаж
Инструменты обслуживания для фронт-офиса Банка
Операционный интерфейс для обслуживания клиентов в Едином окне
Аналитический CRM
Методы и алгоритмы сегментации клиентов, анализа прибыльности, продуктов и клиентов для формирования политики продвижения и продаж. Инструментарий построения отчетности для топ-менеджмента
Управление маркетингом и продвижением продуктов
Инструмены планирования и анализа маркетинговых мероприятий, маркетинговые списки для отбора клиентов и дает возможность оценивать удовлетворенность клиента после завершения продажи
Возможности для Розничного и Корпоративного Банкинга
Инструменты и решения для обеспечения качественного сервиса клиентов, автоматизации процессов и процедур согласно регламенту и политике Банка в области продаж и обслуживания.
Управление кредитной процедурой в CRM
Данное решения предлагает последовательный бизнес-процесс по формированию и утверждению заявки для взаимодействия соответствующих служб банка в удобном, целостном интерфейсе. Может являться частью решения как розничного, так и корпоративного банкинга
Модуль Collection
Комплексное решение по автоматизации процедур взыскания проблемной задолженности на этапах Pre-Soft-Hard-Legal-Executive Collection
Контакт-центр Банка
Лучшие практики обслуживания процессов Банка и управления ресурсами с использованием инструментов XRM Call Center
