Одним из основных преимуществ Е-Консалтинг является способность нашей компании разработать и внедрить решение «под ключ». В рамках последовательных этапов или методологии быстрого внедрения мы готовы проанализировать Ваш бизнес, спроектировать решения по автоматизации процессов, настроить/доработать программный комплекс, интегрировать его с другими внешними системами и приложениями.
Общий перечень услуг по внедрению
-
-
Сбор и формализация функциональных требований: бизнес, функциональных, к решению (технических), владельцев продукта.
-
Дизайн системы, преобразование всех экранных форм и их функциональной нагрузки под необходимости каждого конкретного сотрудника предприятия.
-
Настройка схемы работы CRM под вашу специфику бизнеса: дизайн объектов, отчетов, фирменных бланков, инфраструктуры предприятия, автоматических бизнес-процессов и процессов продаж, систем уведомления и контроля, бюджетирования, казначейства, настройка ролей безопасности.
-
Разработка вычислительных узлов системы, конфигураторов продуктов, калькуляторов баллов и др. веб-сервисов.
Разработка мобильных приложений для интеграции фронтального интерфейса пользователей системы Заказчика и систем взаимодействия с клиентами. -
Разработка одно- и двухсторонней интеграции Microsoft Dynamics CRM с другими системами, в том числе, интеграции с контакт-центрами.
-
Анализ инфраструктуры, инсталляция Microsoft Dynamics CRM и сопутствующих систем.
-
Обучение пользователей, администраторов и руководства компании использованию современной системы управления предприятием
-
Дополнительные услуги
-
Разработка веб-сервисов, мобильных приложений в рамках/вне CRM проектов
-
Интеграция с учетными, ERP-системами
-
Интеграция с системами контакт центра на любой платформе
-
Построение документооборота, канцелярии, хранилища документов и разнородных объектов
-
Наполнение CRM системы базой клиентов и другими данными. Выборка осуществляется по указанным вами критериям из существующих легальных публичных коммерческих источников
-
Миграция данных. Если у Вас есть уже наработанные базы клиентов и история отношений, договора, счета – мы можем перенести эту информацию в CRM и Вы продолжите обработку этих данных новым инструментом, мы обеспечим полный перенос данных и всех наработок в новую систему.