Блог
XRM® B2B Sales - перше в Україні CRM рішення, що пройшло міжнародну сертифікацію Lionbridge
«Е-Консалтинг» стала першою і єдиною, на даний момент, компанією на території України, яка підтвердила високу якість розробленого власного рішення успішним проходженням процедури міжнародної сертифікації для Microsoft, яку проводила Lionbridge.
Робот за 18 долл. в місяць може змінити 1600 співробітників контакт-центру
В недалекому минулому функції з обслуговування вхідних дзвінків клієнтів з інформаційних питань, холодні дзвінки в невеликих і середніх компаніях виконували, як правило, співробітники відділів продажів. Напевно, всі погодяться, що кваліфікований менеджер з продажу не повинен…
"Давайте припинимо займатися спамом!" - Валентина ШУМ про лояльність
Які помилки допускають ритейлери в роботі з програмами лояльності? Валентина Шум - директор з продажу "Е-консалтинг" - розповіла про ефективні інструменти в системі XRM® Loyalty
Андрій Безгубенко: ми знаємо, чому часто болить голова у банкіра і як це лікувати
Андрій БЕЗГУБЕНКО, президент компанії "Е-Консалтинг", в інтерв'ю журналу "Банкір" розповів про головну згубної проблеми більшості українських банків - безлічі несумісних інформаційних систем і додатків, що використовуються при обслуговуванні банківських продуктів.
