Дмитрий Тепляков Проблема: Недостаток автоматизации с целевыми группами

Нам очень важно эффективно коммуницировать с каждым из наших болельщиков, точно определять их предпочтения и делать все, чтобы посещение стадиона было максимально комфортным для каждого гостя. Еще на стадии проектирования «Донбасс Арены» мы серьезно задумывались о сотрудничестве с компанией, способной помочь нам решить эти задачи. Таковой оказалась Е-Консалтинг, который предложил построить отношения с болельщиками на базе платформы CRM, внедрив систему XRM Loyalty.