CRM-хостинг на портале Гетьман®
www.getman.ua
Компания «Е-Консалтинг» предоставляет продукты Microsoft потребителям во временное помесячное пользование согласно условий SPLA-контракта между компаниями «Е-Консалтинг» и Microsoft®. В первую очередь компания Е-Консалтинг предложила доступ к лицензиям Microsoft Dynamicsтм CRM, так как сейчас наблюдается повышенный спрос в этом направлении.
Для этих целей компанией построен специализированный кластер на Интернет площадке широкого доступа, в котором размещено 400 слотов CRM-проектов (общей численностью до 16 000 динамических пользователей). Подключение осуществляется через Интернет на основе ежемесячных платежей за фактическое использование. Плюс ко всему, «Е-Консалтинг» выполняет обязанности по технической поддержке, установке, первичной настройке и обновлению системы.
Преимущества такой аренды CRM:
§ Гибкая система оплаты. Оплата производится ежемесячно за фактическое количество работавших пользователей и составляет всего $ 68. Организация может увеличивать на бизнес-сезон количество пользователей и уменьшать после его окончания. Только эта модель позволяет иметь не фиксированное число лицензированных пользователей;
§ Отсутствие начальных затрат. Нет предварительных платежей и обязательного минимального использования. У нас есть арендаторы от 2 до 170 сотрудников;
§ Нет необходимости приобретать дорогостоящее серверное оборудование, программное обеспечение и платить за их обслуживание.
§ Отсутствие капитальных вложений. Если проект носит краткосрочный или сезонный характер, организация может использовать СRМ-хостинг без капитальных вложений и прекратить его использование без потерь.
SaaS (software as a service) - это та модель, по которой работает CRM хостинг. Это модель, при которой вы не приобретаете программу, а арендуете ее на определенное время. Причем арендуете не только программу, но и серверные мощности, вспомогательные программы, техническую поддержку. Фактически - это IT-аутсорсинг. Компания «Е-Консалтинг» обеспечивает консультации, обновления программ, антивирусную защиту, шифрование данных и каналов передачи, ежесуточное архивирование и восстановление данных в случае ошибок пользователей. При этом клиент может во многом настраивать (перестраивать) программу под собственные задачи.
Привязка к интернету. При работе с CRM хостингом от компании «Е-Консалтинг» Вы не нуждаетесь в постоянном наличии интернет соединения. Избранный Вами пользователь может получить себе на компьютер (или ноутбук) необходимую настраиваемую копию данных, бланков, процессов, задач и выполнять необходимую работу через интерфейс программы Outlook. А когда он соединится с CRM сервером по любому каналу связи (корпоративная сеть, Wi-Fi, или через мобильный телефон), произойдет синхронизация данных и он перешлет на сервер свои обновления, а сервер ему выдаст ваши новые задания, бланки документов или измененные цепочки бизнес процессов.
Защита информации. Мы в своем решении используем самые надежные на сегодняшний день методы шифрования каналов передачи и массивов хранения данных. Для аутентификации пользователей используются крипто ключи VeriSign и AlfaSSL. Таким образом, мы полностью защищаем хранилище данных и каналы связи с ним. Также мы ограничиваем в некорректных действиях Ваших сотрудников при попытке распространения конкурентных данных и по заявке руководителя блокируем доступ к системе через интернет, а также разрушаем локальную копию данных при попытке заблокированного пользователя установить связь с сервером.
Дополнительные сервисы. Кроме всех преимуществ Microsoft Dynamics CRM, о которых вы можете узнать на нашем сайте и в распространяемой нами литературе, мы для хостинговых клиентов обеспечиваем дополнительно:
§ Настройка схемы работы CRM под вашу специфику бизнеса: дизайн объектов, отчетов, фирменных бланков, инфраструктуры предприятия, автоматических бизнес-процессов и процессов продаж, систем уведомления и контроля, бюджетирования и дефицитки и многое другое;
§ Предоставление наших телефонных линий в качестве вашего многолинейного телефонного контакт-центра. Все звонки на выбранный вами номер будут попадать вашим менеджерам с регистрацией в хостинговом CRM. При принятии звонка у менеджера на экране будет автоматически открываться карточка существующего или нового клиента и выполняться бизнес-правила. Это обеспечивается за счет связи хостингового CRM и хостинговой версии контакт-центра ЛИРА. И более того, поступивший звонок может передаваться на мобильный телефон и, если терминалом является смартфон, на нем тоже откроется карточка клиента;
§ Настройка Outlook клиентов на стационарных и переносных рабочих местах сотрудников для автономной работы с CRM базой без постоянного подключения к интернету.
§ Наполнение арендованной вами CRM системы базой клиентов и другими данными. Выборка осуществляется по указанным вами критериям из существующих легальных публичных коммерческих источников.
§ Миграция данных. В случае если вы пожелаете перейти от использования арендованной Microsoft Dynamics CRM системы к собственной, после приобретения её и установки мы обеспечим полный перенос данных и всех наработок в новую систему.
Более детально:
www.getman.ua
crm Microsoft, crm ua, crm киев, crm описание, crm программа, crm программы, crm система, crm системы, crm технологии, crm украина, crm хостинг, crm это, hosted crm, система crm, хостинг киев, хостинг сервер, хостинг украина.