Цели проекта.

§  Сохранение полной истории отношений с клиентом на всех уровнях взаимодействия «Застройщик – Инвестор – Инвестиционная компания»;

§  Повышение уровня обслуживания и удовлетворенности клиентов, путем создания автоматизированной системы управление инвестиционными процессами в строительстве;

§  Создание прозрачной схемы взаимодействия «Застройщик – Инвестор – Инвестиционная компания» и регламентов работы;

§  Построение эффективной организационной структуры, оптимизация нормы управляемости и количества уровней управления, повышение мобильности и реактивности структуры на изменения внешней среды, рынка и запросов потребителей, эффективное делегирование полномочий и ответственности;

§  Построение эффективной системы регламентации на основе разработки процессных и структурных регламентирующих документов. Высвобождение времени руководителей для решения задач развития и инноваций. Повышение ответственности и эффективности работы персонала;

§  Повышение рыночной стоимости предприятия, его инвестиционной привлекательности, капитализации, имиджа, обеспечение выхода на новые рынки;

§   Автоматизация документооборота.

 Направления  применения CRM системы.

Управление консолидированной базой инвесторов.

Накопление информации об инвесторах.

§  Регистрация связанной с контактом или компанией информации. ФИО, паспортные данные, идентификационный код и др. информация, которая может понадобиться, при составлении инвестиционного договора;

§  Возможность создания собственных полей и  закладок;

§  Регистрация взаимосвязей между контактами и компаниями.

 Полная история взаимоотношений.

§  Регистрация истории встреч, телефонных переговоров, электронной и почтовой переписки;

§  Отслеживание стадии ведения переговоров и заключения договора;

§  Полный документооборот по клиенту. Сохранение предоставленных, планируемых и подписанных документов.

 Финансовая история.

§  Сохранение графика платежей по инвестору;

§  История счетов и платежей. Текущая задолженность.

 Управление  инвестиционными объектами.

§  Создание и накопление данных о строящихся объектах. Группировка объектов: выкупленные, зарезервированные, свободные;

§  Автоматическое формирование прайсов на жилье;

§  Анализ стоимости: поквартирно, повсему дому, по выкупленным, по свободным.

 Управление процессом продажи инвестиционных объектов.

§  Работа с разными сегментами клиентов в соответствии с бизнес-процессами;

§  Стандартизация всех процессов и регламентов при работе с инвесторами;

§  Использование базы данных инвестиционных объектов, характеристики, расценки, наличие «свободных» площадей;

§  Улучшение коммуникаций между Застройщиком и Инвестиционной компанией;

§  Автоматическое формирование документов по инвест.объекту и инвестору из шаблонов в системе;

§  Построение графика инвестирование. Автоматическое напоминание о сроках погашения;

§  Построение графика поступлений в разрезе объектов инвестирования, строительных объектов, по организации.

 Управление строительным проектом.  

§  Планирование стадий и стоимости строительного проекта;

§  Контроль за ходом выполнения проекта. Отклонение плана от факта по срокам и стоимости;

§  Генерация  графика расходов на любую дату.

Документооборот инвестиционного процесса.

 Документация инвестиционного процесса.

§  Регистрация входящей и исходящей корреспонденции;

§  Автоматическая генерация коммерческих документов и прайс-листов. Шаблоны документов настраиваются под принятый в Вашей компании формат;

§  Составление и распечатка коммерческих предложений и расценок на жилье с заданными параметрами;

§  Создание документации для третьей стороны: Инвестиционная компания.

Сопровождение договоров инвестирования.

§  Сохранение инвестиционных договоров в электронном виде;

§  Контроль сроков оплат и выполнения других обязательств сторонами договора;

§  Возможность составления дополнений, сложных спецификаций к договорам.